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【HARUTAオンラインストア】夏季休暇のお知らせ

日頃はご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、HARUTAオンラインストアは2021年8月7 日(土)~8月15 (日)の間、夏季休暇をいただいております。メールなどで頂いたお問い合わせのご返答に関しては、8月16日(月)より順次対応させて頂きます。

なお、休暇中も注文は24時間受け付けております。

 

■商品の発送に関して

<発送>
休暇前の最終発送日は8月6日(金)までとさせて頂きます。6日発送分は同日AM9:00までの決算分となりますのでご了承ください。
また6日AM9:00以降のご注文は、8月16日(月)より順次発送させていただきます。

<返品・交換>
返品などで商品をお送りいただく場合、8月5日(木)までの受け取りとなり、それ以降にお送りいただいた場合は受け取ることが出来かねます。 8月17日以降にお願いいたします。

 

■修理品受付に関して

<修理商品受け取り>

休暇前の最終受付は8月3日(火)までとさせて頂きます。それ以降に修理品をお送りいただいた場合は受け取りが出来ない可能性がございます。ご注意くださいませ。
また修理靴は平均30日間お預かりしておりますが、休暇中にお預かりさせていただいている商品に関しては、ご返却までにお時間がかかる場合がございます。

<修理に関するメール問い合わせ>

休暇前の修理に関する新規問い合わせのご対応は、8月2日(月)までにメールを送っていただいたお客様とさせていただきます。

8月3日(火)AM9:00以降にお問い合わせ頂いた修理のご相談メールは、8月16日(月)より順次対応させて頂きます。

 

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

 

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